分かる範囲で下記の項目をメールあるいは電話にて(選択)記載して下さい。複数の場合は、問い合わせ<1><2><3>と分ける様にして下さい。
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A ご相談のアイテム:@リング Aネックレス・ブレスレット・パールネックレス(リンク集・ネックレス修理の110番)参照 Bピアス Cイヤリング Dペンダント Eブローチ F裸石(ルース) Gその他のアイテム名 などから選択
B 付いている宝石:@無し Aダイヤモンド Bルビー Cサファイヤ Dエメラルド E真珠 F色石とダイヤ G真珠とダイヤ Hキュ-ビック Iその他の宝石名 又は 分からない などから選択
C 使用地金(素材):@分からない APt1000 BPt900 CPt850 DPm EK18 FK14 GK18WG Hシルバー925 Iその他の数字名
※指輪、ペンダントの裏などにK18、Pt900などと刻印が打ってありますのでご確認下さい。
D ご相談(ご依頼)内容:@サイズ直し・縮め 何番〜何番 Aサイズ直し・伸ばし 何番〜何番 B指輪の形を直して欲しい C新品同様にしたい D宝石がゆるんでいる E小さいダイヤが取れている F修理して欲しい(修理内容を説明して下さい) Gリフォームしたい(リフォーム内容を説明して下さい)Hその他
E 出来ればいくつかの方向からの画像を添付して下さい。お返事をするのに非常に役に立ちます。
F お名前
G 都道府県名
H お電話番号
I FAX番号(FAXでの問い合わせの場合)
■お店に来ていただける方はご来店の予約をお受けいたします。ご来店希望日時を連絡下さい。
ステップ2 リフォーム内容すり合わせ・概算お見積もりの提示
ご来店の方は、直接お会いしてご希望をうかがいながら、実際現物を確認しつつ、リフォーム内容のすり合わせ、概算お見積もりを提示いたします。
※でかける場合も有りますので、ご来店の際は連絡下さい。
基本的には、直接お会い、現物を確認して、リフォーム内容相談させていただくのが望ましいですが、遠方にお住まいの方、お時間の無い方もメールやお電話で出来る限りのご依頼内容を確認し、概算見積もりを提示いたします。
ステップ3 修理・加工
状況に応じて、修理・加工前に再度正式にお見積もりをいたします。
ご相談から修理・加工完成するまで、ご来店の場合内容次第により、早ければなんと当日!通常でも約1〜2週間程度いただければ対応可能。
完成し次第、メールや電話にて連絡をいたします。
ステップ4 お渡し・お支払い
ご来店いただき、完成したジュエリーをお渡しいたします。現物をご確認いただき、現金にてお支払いください。
遠方の方にも、安全な方法でご自宅にお送りいたします。
代金支払い方法は基本的に「代金引換」にて送らせて頂いております。他の方法御希望の方は申込下さい。
■当方の間違いでの再修理等は無料にて承ります。送料は切手にてお返し致します。当方の間違いで無い場合は再修理代70%で承ります。

